Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nn87

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• ◆"nn87" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — Trang web nn87.biz và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, phần mềm, giao diện lập trình ứng dụng (API) và tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu nn87.
• ◆"Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nn87 theo bất kỳ hình thức nào.
• ◆"Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống nn87 sau khi hoàn thành quy trình đăng ký, liên kết với một số điện thoại Việt Nam duy nhất.
• ◆"Số dư" — Tổng số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương hiện có trong tài khoản nn87 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (được ghi chú rõ ràng riêng biệt).
• ◆"Cược" / "Đặt cược" — Hành động người dùng đặt một khoản tiền từ số dư tài khoản vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trong hệ thống nn87.
• ◆"Vòng cược" (Rollover/Wagering Requirement) — Số lần người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó.
• ◆"VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức duy nhất được sử dụng trong mọi giao dịch tài chính tại nn87.

Để sử dụng dịch vụ nn87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• ✓Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• ✓Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• ✓Đồng ý tự nguyện với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách Bảo mật và tất cả các chính sách khác của nn87.
• ✓Sở hữu số điện thoại Việt Nam hợp lệ có thể nhận tin nhắn SMS để xác minh tài khoản.
• ✓Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của nn87 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Quá trình đăng ký tài khoản nn87 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản nn87 duy nhất. Điều này áp dụng cả khi sử dụng thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hay thông tin cá nhân khác nhau. Mọi tài khoản thứ hai phát hiện được sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tất cả tài khoản liên quan sẽ bị tịch thu không hoàn trả.

nn87 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân và thông tin ngân hàng/ví điện tử.

nn87 có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua số điện thoại đã đăng ký (ngoại trừ trường hợp gian lận nghiêm trọng).

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản nn87. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• ◆Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nn87. nn87 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội.
• ◆Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• ◆Kích hoạt xác minh 2 bước (2FA) qua SMS OTP để tăng cường bảo mật.
• ◆Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• ◆Thông báo ngay cho nn87 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản nn87 của bạn (bao gồm giao dịch đặt cược, nạp tiền, rút tiền) đều được xem là hành động hợp lệ của chủ tài khoản, trừ khi bạn có thể chứng minh được sự truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho nn87.

nn87 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Giới hạn nạp tiền được quy định như sau:

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng từ tài khoản nn87 về phương thức thanh toán đã đăng ký. Điều kiện rút tiền:

• ◆Rút tối thiểu 200.000 VNĐ mỗi lần.
• ◆Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (ngoại trừ trường hợp có xác minh bổ sung).
• ◆nn87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• ◆Thời gian xử lý: MoMo/ZaloPay trong 15-30 phút; ngân hàng trong 30-120 phút; USDT trong 15-30 phút.
• ◆Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

nn87 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo cấp VIP cho thành viên đăng ký. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• ◆Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể được công bố rõ ràng. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• ◆Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• ◆Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ trường hợp có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• ◆nn87 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ vi phạm nào khác.
• ◆Tiền nạp và tiền thưởng được hạch toán riêng biệt trong tài khoản. Khi đặt cược, tiền thật sẽ được sử dụng trước tiền thưởng (trừ khi có quy định khác).

nn87 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những khuyến mãi người dùng đang trong quá trình thực hiện vòng cược.

Khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch được xem là hoàn tất và không thể hủy. Kết quả của mỗi ván cược được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế từ sự kiện/trò chơi tương ứng, và có tính ràng buộc pháp lý.

Mỗi trò chơi, sảnh và thị trường cá cược tại nn87 có hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. nn87 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro.

Đối với Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa...), kết quả được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện studio kiểm soát. Đối với Slot (Nổ Hũ), kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế. Mọi kết quả đã công bố là chính thức và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc mất kết nối ảnh hưởng đến kết quả cược, nn87 sẽ điều tra và xử lý theo một trong các phương án: hủy cược và hoàn trả tiền cược, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên dữ liệu xác thực từ hệ thống. Quyết định của nn87 trong trường hợp này là cuối cùng.

Người dùng nn87 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• ✕Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• ✕Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng hệ thống nn87.
• ✕Câu kết với người dùng khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng giữa người chơi với người chơi.
• ✕Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua tài khoản nn87.
• ✕Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• ✕Chuyển tiền giữa các tài khoản nn87 hoặc bán/chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• ✕Sử dụng dịch vụ nn87 nhân danh hoặc thay mặt cho người khác (bao gồm người thân, bạn bè) mà không có ủy quyền hợp lệ.
• ✕Đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về nn87 hoặc các dịch vụ của nn87 trên các nền tảng công khai.

nn87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nn87 không chịu trách nhiệm về:

• ◆Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nn87.
• ◆Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của người dùng, vì cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính cao và kết quả không thể dự đoán.
• ◆Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, sự cố Internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• ◆Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến cáo bảo mật tài khoản được nn87 quy định trong Điều 4 của tài liệu này.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của nn87 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

nn87 cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách Chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ sức khoẻ tâm thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ trong mục Cài đặt tài khoản:

• ✓Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo mức bạn chọn.
• ✓Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• ✓Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi bạn đã chơi quá thời gian tự đặt.
• ✓Tự loại (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của chính bạn.
• ✓Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng hoàn toàn và vĩnh viễn tài khoản nn87 bất kỳ lúc nào.

nn87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nn87 sẽ:

• ◆Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• ◆Gửi thông báo đến người dùng qua số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi đăng nhập, tùy mức độ quan trọng của thay đổi.
• ◆Cho phép tối thiểu 7 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực (ngoại trừ trường hợp khẩn cấp về an ninh hoặc theo yêu cầu pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nn87 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình được quy định tại Điều 3.4.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ nn87 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chính thức. Quy trình xử lý bao gồm:

• ◆Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết kèm tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và bằng chứng liên quan.
• ◆Bước 2: nn87 ghi nhận và phản hồi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
• ◆Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc và thông báo kết quả.
• ◆Bước 4: Trong trường hợp chưa đạt được thống nhất, các bên có thể thoả thuận phương án giải quyết bổ sung theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tương ứng theo quy định của pháp luật.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nn87:

• ◆Email hỗ trợ: [email protected]
• ◆Zalo & Telegram: Tìm kiếm theo tên chính thức nn87 trên ứng dụng (xem thông tin trên trang chủ).
• ◆Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.